Paiement

Puis-je modifier ma commande après l’avoir passée ?
Si vous nous contactez immédiatement après le paiement, nous ferons de notre mieux pour modifier votre commande. Une fois la commande préparée ou expédiée, il n’est malheureusement plus possible de la modifier.

Livraison

Quels sont les délais de livraison ?
Les délais de livraison peuvent varier en fonction des commandes et de votre localisation.

Quels transporteurs utilisez-vous ?
Nous expédions principalement via Mondial Relay.

Livrez-vous à l’international ?
Nous livrons actuellement en Belgique et en France.

Retours et échanges

Puis-je échanger un produit contre une autre taille ou couleur ?
Non, tous nos produits sont personnalisés et ne peuvent pas être échangés.

Comment puis-je retourner un produit ?
Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

Produits

Comment choisir la bonne taille ?
Nos vêtements sont unisexe. Pour les femmes, ils taillent généralement plus grands. Par exemple, si vous hésitez entre le S et le M et que vous êtes une femme, nous vous conseillons de prendre le S.

Comment entretenir mes produits ?

• Laver en machine à maximum 30°C et à l’envers

• Pas de sèche-linge

• Repasser à l’envers

Assistance et contact

Comment puis-je vous contacter si j’ai un problème ?
Vous pouvez nous contacter via le formulaire de contact ou directement par mail.

Avez-vous un magasin physique ou un showroom ?
Non, nous sommes uniquement en ligne.