Betaling

Kan ik mijn bestelling nog wijzigen nadat ik deze heb geplaatst?
Als u direct na betaling contact met ons opneemt, doen wij ons best om uw bestelling te wijzigen. Zodra de bestelling is voorbereid of verzonden, is het helaas niet meer mogelijk om deze te wijzigen.

Levering

Wat zijn de levertijden?
De levertijden kunnen variëren afhankelijk van de bestelling en uw locatie.

Welke providers gebruiken jullie?
Wij verzenden voornamelijk via Mondial Relay .

Verzenden jullie internationaal?
Momenteel leveren wij in België en Frankrijk .

Retourneren en ruilen

Kan ik een product ruilen voor een andere maat of kleur?
Nee, al onze producten zijn gepersonaliseerd en kunnen niet worden geruild.

Hoe kan ik een product retourneren?
Gepersonaliseerde artikelen kunnen niet worden geretourneerd of geruild.

Producten

Hoe kies je de juiste maat?
Onze kleding is uniseks . Voor dames valt de maat over het algemeen groter. Als je bijvoorbeeld tussen S en M zit en je bent een vrouw, raden we je aan om maat S te nemen.

Hoe onderhoud ik mijn producten?

• Machinewas op maximaal 30°C en binnenstebuiten

• Geen droger

• Binnenstebuiten strijken

Ondersteuning en contact

Hoe kan ik contact met u opnemen als ik een probleem heb?
U kunt contact met ons opnemen via het contactformulier of rechtstreeks per e-mail .

Hebben jullie een fysieke winkel of showroom?
Nee, wij zijn alleen online .